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Recibir convierte lo que llegó en existencias. Cada recepción crea una caja nueva en una bodega, agrega un movimiento receive al registro de movimientos y le da a la caja un código que puedes imprimir como etiqueta. Si una entrega trae varios contenedores que quieres seguir por separado, recibe cada uno como su propia caja.

Quién puede hacerlo

  • El permiso inventory.receive (Recibir entregas), o inventory.adjust, que lo incluye.
  • Acceso a la bodega donde recibes. Solo se ofrecen bodegas activas de tu acceso.
Quien no tiene el permiso no ve el enlace Recibir. Si abre la pantalla de todas formas, ve No tienes permiso para recibir entregas. Pide a un administrador el permiso “Recibir entregas”.

Dónde

Inventario en la navegación principal y luego Recibir en la parte superior de la pantalla Existencias. La ruta directa es console.muveya.com/inventory/receive. La pantalla se titula Recibir: “Escanea el código del proveedor o elige el insumo, confirma qué llegó y di cuántas.”

Antes de empezar

  • El insumo debe existir y estar activo en el catálogo, con su unidad de medida. Revisa Insumos del catálogo.
  • Para recibir escaneando, el código del proveedor debe estar registrado en una de las presentaciones del insumo. Revisa Presentaciones y códigos.
  • Revisa qué controla el insumo (lote, números de serie, fecha de vencimiento). La pantalla solo pide lo que el insumo controla, y lo exige completo.

Paso a paso

Primero, en Cómo encontrar lo que llegó, elige Escanear un código (seleccionado al abrir la pantalla) o Elegir el insumo.
1

Lee el código

El campo Código del proveedor queda activo al abrir la pantalla, así que un lector de códigos de barras puede escribir directamente en él. Escanea o escribe el código y presiona Buscar. Mientras busca verás Buscando….
2

Revisa lo que encontró el código

Si hay una coincidencia, aparece una tarjeta con el nombre de la presentación, el insumo (nombre y SKU) y su contenido, por ejemplo Contiene 100 × Unidad. La cantidad que ingreses después es una cantidad de esa presentación.
3

Si el código corresponde a más de una presentación

La pantalla dice Este código corresponde a más de una presentación. Elige la que llegó. y muestra cada candidata con la presentación, el insumo, el tipo de código y el código, por ejemplo Caja de 100 · Guantes de nitrilo M (GTIN 07501234567893). Selecciona la que llegó. Una candidata marcada Retirada: ya no admite nuevas entradas. no se puede recibir.
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Si el código no está registrado

La pantalla dice Ese código todavía no está vinculado a un insumo. Abre el insumo en el catálogo y agrega el código en Presentaciones, o elige el insumo para recibirlo sin código. Usa Abrir el catálogo para registrarlo o cambia a Elegir el insumo.
Si el dígito verificador del código impreso no coincide, verás El código impreso no coincide con su dígito verificador. Igual puedes recibirlo. Los insumos se pueden recibir de todos modos.
Después completa el formulario de recepción:
1

Cuántas

Ingresa la cantidad en Cuántas (para unidades sueltas el campo dice Cuántas, en seguido de la unidad). Empieza en 1 y debe ser un número entero mayor que cero.
2

Código de caja (opcional)

Escribe el código anotado en el contenedor, o deja vacío Código de caja (opcional): “Déjalo vacío y se genera un código para la caja.”
3

Bodega

Elige la Bodega. Si solo tienes una bodega disponible, aparece ya elegida.
4

Datos de trazabilidad

Completa Número de lote, Fecha de vencimiento y Números de serie cuando aparezcan. Revisa las reglas más abajo.
5

Revisa el total

La pantalla repite el resultado en unidades base, por ejemplo Ingresa como 300 × Unidad. Revísalo antes de confirmar: esa es la cantidad que entra al registro.
6

Recibir

Presiona Recibir. El botón queda desactivado hasta que todo lo obligatorio esté completo.
7

Etiqueta la caja

La pantalla confirma Recibido en la caja BX-7K3QM9. con dos enlaces: Abrir la caja BX-7K3QM9 e Imprimir la etiqueta de BX-7K3QM9. El formulario se limpia para el siguiente insumo y, en el modo de escaneo, el campo del código vuelve a quedar activo.

Cantidades, presentaciones y unidades

  • Presentación: la cantidad se multiplica por el contenido de la presentación. Tres cajas de 100 unidades entran como 300 unidades. La caja guarda la presentación, su versión y la cantidad, que después se ven como Recibida como en la caja.
  • Unidades sueltas: la cantidad ya está en unidades base.
  • El registro siempre guarda unidades base. La unidad del insumo se bloquea cuando se activa en el catálogo; una recepción también la bloquea si aún no lo estaba.
  • Solo se pueden recibir presentaciones activas. Una presentación que se retira mientras estás en la pantalla muestra Esta presentación está retirada y ya no admite nuevas entradas.
  • Si alguien corrige la presentación mientras recibes, no se recibe nada y la pantalla muestra el contenido nuevo, por ejemplo Esta presentación se corrigió mientras recibías: ahora es Caja de 50, 50 × Unidad (versión 3). No se recibió nada: revisa la cantidad y recibe de nuevo. Mientras carga el contenido nuevo dice Esta presentación se corrigió mientras recibías. No se recibió nada: cargando lo que contiene ahora…
  • Si la unidad del insumo cambia mientras recibes, no se recibe nada: La unidad de este insumo cambió mientras recibías. No se recibió nada: revisa la cantidad y recibe de nuevo.

Lote, números de serie y fecha de vencimiento

Los campos de datos que el insumo no controla no aparecen y no se guarda nada para ellos. Cuando faltan datos de trazabilidad obligatorios o no son válidos, incluida una fecha de vencimiento pasada, la recepción se rechaza con Este insumo necesita su lote, números de serie o fecha de vencimiento para recibirse. Revísalos y recibe de nuevo.

Códigos de caja

  • Si dejas el código vacío, muveya genera uno: BX- seguido de seis caracteres entre dígitos y letras mayúsculas, sin I, L, O ni U (por ejemplo BX-7K3QM9), para que sea fácil de dictar y de copiar a mano.
  • A un código escrito se le quitan los espacios al inicio y al final, puede tener hasta 64 caracteres y debe ser único en tu clínica dental. Un código que ya está en uso muestra Otra caja ya usa este código. Cámbialo o déjalo vacío. bajo el campo.
  • La etiqueta imprime el código como código de barras Code 128. Usa letras sin tildes, dígitos y símbolos comunes; un código con otros caracteres se imprime solo como texto, sin código de barras.
Para imprimir la etiqueta, sigue Imprimir la etiqueta de y luego Imprimir etiqueta en la pantalla de la caja. Revisa Cajas y etiquetas.

Qué registra el sistema

  • Una caja nueva en estado Activa: su código, insumo, bodega, cantidad en unidades base, hora de recepción (reloj del servidor), unidad de medida y, cuando corresponde, la presentación (con su versión y cantidad), el lote, los números de serie y la fecha de vencimiento.
  • Un movimiento receive (Recibido) que suma la cantidad a lo que hay en mano, contigo como la persona que lo registró.
  • Un saldo para la caja: en mano igual a la cantidad, nada reservado.
  • Las alertas de existencias del insumo se vuelven a evaluar poco después (revisa Reposición y alertas).

Reintentos: una recepción nunca se registra dos veces

Cada recepción que inicias lleva una clave interna de operación que se conserva aunque haya fallas.
  • Si se cae la conexión o el servidor no responde, la pantalla dice No pudimos confirmar si esta recepción quedó registrada. Recibe de nuevo con los mismos datos: nunca se registrará dos veces. Presiona Recibir otra vez sin cambiar nada. O la recepción se registra ahora, o verás Ya estaba registrado, en la caja BX-7K3QM9. con la caja que ya existe.
  • Un doble clic o presionar varias veces también crea una sola caja.
  • Si cambias los datos y el primer intento sí se había registrado, verás Un intento anterior ya quedó registrado con otros datos. Revisa las existencias antes de recibir de nuevo. Revisa la pantalla Existencias filtrada por el insumo. Después de este mensaje, tu siguiente Recibir cuenta como una recepción nueva.
  • Después de una recepción exitosa el formulario se limpia y el siguiente Recibir es una caja nueva. Dos entregas idénticas recibidas una tras otra son dos cajas, como corresponde.

Reglas y límites

Qué puede salir mal

Recibir desde WhatsApp

Los miembros vinculados a WhatsApp también pueden recibir existencias desde su teléfono. Esas recepciones siguen las mismas reglas y quedan en el mismo registro. Revisa Operaciones por WhatsApp.

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Cajas y etiquetas

Abre la caja nueva e imprime su etiqueta.

Presentaciones y códigos

Registra los códigos del proveedor para poder escanearlos.

Resumen del inventario

Saldos, estados y registro de movimientos.

Confirmar la entrega, recibir y cerrar

Recibir cajas que llegan de un pedido es otro flujo.