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Una corrección indica que el registro estaba equivocado: la caja en el estante tiene más o menos unidades de las que muveya dice. Una corrección nunca edita un movimiento anterior. Agrega al registro de movimientos un asiento nuevo, con signo, que compensa la diferencia, así el historial siempre muestra lo que se registró primero y lo que lo corrigió. Las correcciones pequeñas se aplican en cuanto las registras. Una corrección por encima de su umbral de aprobación no se aplica: espera en Correcciones de existencias hasta que otra persona con permiso la apruebe desde su propia sesión.

Quién puede hacerlo

Cada acción también se limita a las bodegas a las que tienes acceso: nunca ves ni decides una corrección de una caja de otra bodega.
inventory.adjust incluye recibir, registrar consumo y trasladar cajas, pero no incluye inventory.read. Un miembro que corrige existencias necesita ambos permisos para abrir las pantallas que listan cajas. Los permisos se explican en Roles y permisos.

Corregir una caja

El formulario de corrección está en la página de la caja. Solo lo ven los miembros con inventory.adjust, y solo mientras la caja está Activa: una caja en cuarentena, vencida, dada de baja, agotada o en tránsito no admite correcciones.
1

Abre la caja

Ve a Inventario y selecciona la caja en la lista, o usa Escanear un código y lee su etiqueta (consulta Cajas y etiquetas). La página es console.muveya.com/inventory/boxes/ seguida de la caja.
2

Completa Corregir esta caja

En la sección Corregir esta caja, elige la Corrección, escribe la Cantidad y elige el Motivo.
3

Regístrala

Selecciona Registrar corrección. El botón queda deshabilitado hasta que la cantidad sea un número entero de al menos 1.
4

Lee el resultado

Debajo del botón, el formulario dice Corrección registrada. cuando la corrección se aplicó, o Enviada para aprobación. Otra persona con permiso para corregir existencias debe aprobarla. con el enlace Ver correcciones de existencias cuando debe esperar a una segunda persona.

Campos

Junto al formulario, el enlace Contar este insumo aquí abre un conteo rápido de ese insumo en la bodega de la caja. Si no tienes certeza de cuántas unidades hay realmente, cuéntalas en lugar de estimar: consulta Conteos físicos. Si la misma corrección llega dos veces a muveya (un doble toque o un reintento tras perder la conexión), se registra una sola vez y el formulario dice Ya estaba registrado. Después de una corrección exitosa la cantidad se borra, y la siguiente corrección que registres se trata como nueva.

Motivos

Una corrección siempre lleva un código de motivo. La consola ofrece una lista cerrada, para que todas las correcciones se puedan comparar entre sí. La misma lista se usa para las diferencias de conteo. El motivo queda guardado en el movimiento del registro (y en la solicitud pendiente, cuando la hay). Una corrección no tiene campo de texto libre.

Cuándo una corrección necesita a una segunda persona

Cada insumo en cada bodega tiene un umbral de aprobación efectivo. Una corrección cuya cantidad es mayor que ese umbral no se aplica: se convierte en una solicitud pendiente. Un umbral solo puede hacer la regla más estricta: ningún ajuste permite una corrección de más de 100 sin una segunda persona. El umbral se define en el campo Umbral de aprobación del formulario de mínimo, descrito en Reposición y alertas. En las diferencias de conteo, la cantidad que se compara es la diferencia entre lo contado y lo esperado. Otras dos reglas se aplican a las correcciones pendientes:
  • Una a la vez por caja. Mientras una corrección de una caja espera, otra corrección de la misma caja que también necesite aprobación se rechaza con Esta caja ya tiene una corrección esperando aprobación.
  • Lo que vio quien la solicitó queda congelado. La solicitud guarda la cantidad en mano de la caja, su último movimiento físico y el umbral vigente al momento de crearla. La aprobación solo se aplica si la caja no cambió físicamente desde entonces.

La pantalla Correcciones de existencias

Selecciona Correcciones de existencias en la navegación principal, o el enlace Correcciones de existencias en la pantalla Existencias. La página es console.muveya.com/inventory/approvals. Su descripción dice: “Las correcciones por encima de su umbral esperan aquí hasta que otra persona con permiso las apruebe.” Todos los miembros ven la entrada; la lista solo carga para los miembros con inventory.read, y solo para las bodegas a las que tienen acceso.

Filtro y columnas

Usa Mostrar para cambiar entre Pendientes (la opción predeterminada) y Decididas. Las solicitudes se listan de la más reciente a la más antigua, de 20 en 20. Cuando hay más, la pantalla dice Hay más solicitudes de las que se muestran. Decide estas para ver las siguientes.

Qué te ofrece la columna Decisión

Aprobar

1

Revisa la solicitud

Lee el insumo, la caja, el cambio, el origen y el motivo. Si puedes, mira la caja en el estante.
2

Selecciona Aprobar

muveya vuelve a comprobar, en ese momento, que la caja sigue activa, en la misma bodega y sin movimientos físicos desde la solicitud. En un conteo, también comprueba que el conteo siga en curso y que su ventana de medición siga siendo válida.
3

Lee el resultado

Aprobada. La corrección quedó registrada. La solicitud pasa a Decididas como Aprobada por seguido de tu nombre.
Si la caja cambió después de la solicitud, no se escribe nada: la solicitud queda desactualizada y ves La caja cambió; hay que volver a solicitar la corrección o volver a contar. Solo cuentan como cambio los movimientos físicos (recepciones, consumos, traslados, separaciones, tomas para un pedido, despachos, devoluciones, correcciones, cuarentena, vencimiento y baja). Reservar o liberar unidades para un pedido no desactualiza una solicitud.

Rechazar

Selecciona Rechazar. Se abre un diálogo titulado Rechazar esta corrección con un campo opcional Motivo (opcional) de hasta 500 caracteres. Selecciona Rechazar otra vez para confirmar, o Cancelar para volver. El resultado es Rechazada. No cambió nada en las existencias. El motivo del rechazo se guarda con la decisión y en la auditoría, pero la lista Decididas no lo muestra.

Retirar

Si solicitaste la corrección y ya no hace falta (por ejemplo, encontraste las unidades que faltaban), selecciona Retirar. El resultado es Retirada. No cambió nada en las existencias. Solo quien la solicitó puede retirarla.

Solicitudes decididas

Estados vacíos: No hay nada esperando aprobación. y Todavía no hay correcciones decididas.

Separación de funciones

  • Dos personas, dos sesiones. Quien aprueba es siempre la persona con sesión iniciada que selecciona Aprobar. Nadie puede ser designado como aprobador de antemano, y la solicitud no se envía a una persona específica: cualquier persona habilitada puede decidirla.
  • No puedes aprobar tu propia solicitud. Si lo intentas (por ejemplo, desde otra pestaña), muveya lo rechaza con No puedes aprobar tu propia solicitud. y registra el intento rechazado en la auditoría.
  • Quien aprueba necesita la misma autoridad. Debe tener inventory.adjust y acceso a la bodega de la caja.
  • Ambas personas quedan en el registro. El movimiento de corrección indica a quien la solicitó como la persona que la registró y a quien aprobó como segunda persona.
  • Gana una sola decisión. Si dos personas aprueban al mismo tiempo, se escribe una sola corrección. La otra persona ve Alguien ya decidió esta solicitud.

Qué queda en el registro

  • Un movimiento de corrección. Un alta se escribe como adjust_gain y aparece en Movimientos de la caja como Corrección (alta); una baja se escribe como adjust_loss y aparece como Corrección (baja). El movimiento lleva la cantidad, el código de motivo, la bodega, quién lo registró y, si fue aprobado, quién lo aprobó.
  • Nunca una edición. Para deshacer una corrección equivocada, registra la corrección contraria con un motivo. La primera sigue en el historial.
  • Nada mientras espera. Una solicitud pendiente, rechazada, retirada o desactualizada no escribe nada en el registro.
  • Una caja que llega a cero. Una baja que deja la caja con 0 en mano la marca como Agotada. Una caja agotada no admite más movimientos, así que no se puede corregir después. Si más tarde aparecen unidades de esa caja, regístralas con Recibir (consulta Recibir existencias).
  • Auditoría. Cada paso deja un registro de auditoría:
Los registros de auditoría solo llevan identificadores, cantidades, códigos de motivo y fechas, nunca costos ni datos de pacientes.

Bajas y reservas

Una baja reduce lo que la caja tiene en mano. No cancela las unidades que la caja tiene apartadas para pedidos aprobados (su cantidad Reservado), y muveya nunca inventa unidades para cubrirlas.
  • Una baja no puede ser mayor que la cantidad en mano de la caja. Una baja dentro del umbral se rechaza de inmediato con La caja no tiene esa cantidad.; una baja que espera aprobación se comprueba al aprobarla, y si la caja ya no tiene esa cantidad la solicitud termina desactualizada.
  • Una baja puede dejar la caja con menos unidades en mano que las reservadas. En la pantalla Existencias, Disponible (en mano menos reservado) muestra entonces un número negativo: ese es el déficit que enfrentan esos pedidos.
  • La pantalla Reposición (consulta Reposición y alertas) cuenta una caja con déficit como cero unidades utilizables, nunca como un número negativo, para que el excedente de otra caja no lo oculte.
  • Una caja se despacha completa, así que una caja cuya cantidad en mano ya no coincide con lo que un pedido reservó no se puede despachar para ese pedido (consulta Preparar y despachar un pedido). Revisa los pedidos que dependen de esa caja en Pedidos (consulta Crear y seguir pedidos).

Qué puede salir mal

Registrar una corrección y decidirla son acciones marcadas como sensibles. En la versión actual la verificación en dos pasos es opcional y no las bloquea. De todos modos puedes activarla en Seguridad de la cuenta.

Páginas relacionadas

Resumen del inventario

Saldos de las cajas, estados y todos los movimientos del registro.

Cajas y etiquetas

Encuentra una caja, lee sus movimientos y sácala de uso.

Conteos físicos

Cuenta un insumo y convierte las diferencias en correcciones.

Reposición y alertas

Define mínimos y el umbral de aprobación.

Roles y permisos

Qué permite Ajustar y contar stock.

Crear y seguir pedidos

Pedidos que tienen unidades reservadas.