La app Android todavía no está disponible para todos. Hoy no está publicada en Google Play y no hay una descarga pública. Si quieres usarla, escribe a team@muveya.com. Mientras tanto, usa la consola en el navegador de tu teléfono en
https://console.muveya.com.Qué hace y qué sigue en la consola
La app muestra este texto al pie de las pantallas de inicio de sesión e Inicio: Escanea cajas y códigos de proveedor para registrar uso, recibir y trasladar. Pedidos, aprobaciones y configuración siguen en la aplicación web.
Cada tarea, etiqueta y mensaje de la app se describe en Operaciones en la app Android.
Para quién es
La app es para las personas que manejan cajas durante el día: asistentes que registran lo que se usó, y personal de bodega o de sede que recibe entregas y traslada cajas. Lo que cada persona puede hacer depende de sus permisos y de las bodegas asignadas, igual que en la consola:
Una persona sin ninguno de estos permisos puede iniciar sesión, pero Inicio muestra Tu acceso en esta organización no incluye inventario. Pídelo a un administrador. Los permisos y las bodegas se otorgan en Equipo; consulta Equipo y Roles y permisos.
Requisitos
Iniciar sesión
Al abrir la app, la pantalla de inicio de sesión muestra Tu clínica, conectada. y Usa la cuenta de tu clínica para continuar. Mientras revisa qué métodos de acceso están disponibles, muestra Consultando las opciones de acceso…. Luego ofrece Continuar con Google y el formulario de correo y contraseña. Idioma, arriba a la derecha, cambia el idioma de la app (consulta Idioma).Con correo y contraseña
1
Ingresa tus datos
Escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña. Mostrar contraseña y Ocultar contraseña muestran u ocultan lo que escribiste.
2
Agrega tu código de autenticación, si usas uno
Si tu cuenta tiene una app de autenticación, escribe sus seis dígitos en Código de autenticación (opcional). La ayuda dice Ingresa 6 dígitos si tu cuenta usa verificación en dos pasos. Cuando tu cuenta tiene un autenticador, cada inicio de sesión con contraseña necesita el código. Consulta Seguridad de la cuenta.
3
Inicia sesión
Presiona Iniciar sesión. El botón sigue desactivado hasta que el correo parece válido, la contraseña no está vacía y el campo del código está vacío o tiene exactamente seis dígitos. Mientras muveya revisa, la pantalla muestra Verificando tu acceso… con Cancelar.
Con Google
1
Empieza
Presiona Continuar con Google. El navegador abre la página de acceso de Google y la app muestra Completa el acceso con Google en el navegador y vuelve a Muveya. con Cancelar.
2
Elige tu cuenta de Google
Elige la cuenta de Google cuyo correo es el de tu cuenta de muveya. Cuando Google termina, el navegador te devuelve a la app.
3
Agrega tu código de autenticación, si te lo pide
Si tu cuenta tiene un autenticador, la app muestra Código de autenticación (opcional). Escribe los seis dígitos y presiona Continuar, que sigue desactivado hasta que estén los seis dígitos. Cancelar detiene el acceso con Google.
Si el acceso con Google está desactivado en el servicio, Continuar con Google no aparece. Si no hay ningún método disponible, la pantalla dice El acceso con contraseña no está disponible en este servicio. Continúa en la aplicación web.
Elige tu clínica dental
La app llama organización a tu cuenta de clínica dental. Después de iniciar sesión, muveya abre una de las clínicas dentales donde tu membresía está activa, y la app va directo a su pantalla Inicio. El nombre bajo el logo indica cuál está activa. Para trabajar en otra, abre Menú y elige Cambiar organización. La pantalla Tu cuenta muestra tu correo, el título Elige tu clínica o red dental y la ayuda Aquí aparecen las organizaciones disponibles para tu cuenta. Cada organización es un botón con su nombre y con Organización activa (la actual, que no se puede presionar) o Abrir organización. Presiona la que quieres. Volver regresa a Inicio sin cambiar nada. En la misma pantalla:- Actualizar acceso vuelve a leer tus clínicas dentales y tus permisos. Úsalo después de que un administrador cambie tu acceso.
- Cerrar sesión termina tu sesión.
La pantalla Inicio
La pantalla se titula Inicio. Arriba ves el logo de muveya, el botón Menú y el nombre de la organización activa.
El Menú ofrece Inicio (en cualquier otra pantalla), Cambiar organización, Idioma y Cerrar sesión. En las demás pantallas, Volver arriba a la izquierda y el gesto de retroceso del teléfono regresan un paso.
Pendientes
Esta sección muestra una fila por cada tipo de trabajo que te espera, según tus permisos. Las filas sin nada pendiente se ocultan. Cada fila muestra la cantidad y Abrir en la web: al presionarla, se abre en el navegador la pantalla correspondiente de la consola. La app no muestra los elementos en sí.
Una cantidad que llegó al máximo que la app lee de una vez se muestra con un signo más, por ejemplo
50+ para pedidos o 200+ para alertas. Mientras cuenta, la sección dice Revisando tus pendientes; si no hay nada, No tienes pendientes.; si no pudo leer algunas cantidades, No se pudieron leer algunos pendientes. Presiona Actualizar para contar de nuevo. Las cantidades también se actualizan cada vez que vuelves a Inicio.
El navegador tiene su propia sesión de la consola, distinta de la de la app. Si no iniciaste sesión en la consola en ese navegador, hazlo primero. La pantalla Inicio de la consola muestra más trabajo pendiente que la app, por ejemplo pedidos por cerrar y borradores de pedidos. Consulta Introducción.
Idioma
La app está en inglés, español y portugués. Mientras no elijas uno, sigue la configuración de idioma de tu teléfono y usa inglés cuando ninguno de los idiomas del teléfono es uno de esos tres. Para cambiarlo, presiona Idioma en la pantalla de inicio de sesión, o abre Menú y elige Idioma, y luego elige English, Español o Português. La app recuerda tu elección. En Android 13 y posteriores, también puedes elegirlo en la configuración de idioma por app del teléfono. El idioma también se aplica a los mensajes que el servidor de muveya envía a la app, como el motivo por el que se rechazó una acción.Sesiones y cierre de sesión
- La app mantiene tu sesión abierta entre usos, con las mismas reglas de sesión que la consola: una sesión termina tras 30 minutos sin actividad y 30 días después de iniciar sesión, y termina cuando un administrador te suspende, te retira o cambia tu rol.
- Cuando muveya informa que la sesión terminó, la app vuelve a la pantalla de inicio de sesión con Revisa tu correo, contraseña y código de autenticación. Inicia sesión de nuevo.
- Si al abrirse la app no puede revisar la sesión guardada, muestra No pudimos verificar tu sesión. Conéctate e intenta de nuevo o cierra sesión. con Reintentar y Cerrar sesión.
Privacidad y seguridad en el teléfono
- Lo que queda en el teléfono. Solo la prueba de tu sesión y su vencimiento, cifradas con una clave guardada en el Android Keystore del teléfono, y tu elección de idioma. Las contraseñas y los códigos de autenticación nunca se guardan: solo están en memoria mientras inicias sesión.
- Sin copias de seguridad. Los datos de la app quedan fuera de las copias de seguridad en la nube de Android y de las transferencias a un teléfono nuevo. Si cambias de teléfono, inicia sesión de nuevo.
- Sin datos de existencias guardados. Las cajas, los insumos y las cantidades se leen de muveya cada vez y no se guardan en el teléfono.
- Solo conexiones cifradas. La app se comunica con muveya por HTTPS y rechaza conexiones sin cifrar.
- Sin permiso de cámara. El escáner funciona dentro de los servicios de Google Play y solo devuelve el código que leyó.
- Sin datos de pacientes ni costos. La app nunca pide una referencia de atención ni de paciente, y no muestra costos ni valores de pedidos.
Qué puede salir mal
Encontrarás más casos en Solución de problemas.
Páginas relacionadas
Operaciones en la app Android
Escanear, registrar un uso, trasladar una caja y recibir, paso a paso.
Iniciar sesión
Cuentas, invitaciones, clínicas y sesiones.
Seguridad de la cuenta
Configura la app de autenticación.
Roles y permisos
Qué habilita cada permiso.