> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://muveya.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Retiro de lote > Encuentra todas las cajas de un lote estén donde estén, rastrea lo que se consumió o despachó y saca el lote completo de uso en un solo paso Cuando un proveedor retira un lote, necesitas saber dónde está cada unidad y evitar que alguien la use. La pantalla **Retiro de lote** encuentra todas las cajas de un insumo que tienen ese lote, en cualquier estado, y pone en cuarentena todas las cajas que siguen en uso en un solo paso confirmado. ## Quién puede hacerlo | Tarea | Permiso | Sin el permiso | | - | - | - | | Buscar un lote y ver sus cajas | `inventory.read` | La pantalla dice **No tienes permiso para ver existencias. Pide acceso a un administrador.** | | Poner el lote en cuarentena | `inventory.adjust` | La pantalla dice **Puedes buscar un lote. Para ponerlo en cuarentena necesitas permiso para ajustar existencias.** | Ambas tareas solo abarcan las cajas de las bodegas a las que tienes acceso. Para un retiro completo, pide que lo haga alguien con acceso a todas las bodegas. ## Dónde **Inventario** en la navegación principal y luego **Retiro de lote** en la parte superior de la pantalla **Existencias**, o `console.muveya.com/inventory/lots`. La pantalla se titula **Retiro de lote**: "Encuentra todas las cajas de un lote, estén donde estén, y saca el lote de uso en un solo paso." ## Encontrar todas las cajas de un lote En **Insumo** (**Elige el insumo**), elige el insumo al que pertenece el lote. Aparecen todos los insumos, activos o no. Si lo dejas vacío, verás **Elige el insumo al que pertenece el lote.** Escríbelo en **Número de lote**, "Tal como aparece en el empaque o en el aviso de retiro.", con hasta 120 caracteres. Si lo dejas vacío, verás **Ingresa el número de lote.** Presiona **Buscar cajas**. Mientras busca verás **Buscando las cajas de este lote…**. Los resultados llevan como título el lote y el insumo, por ejemplo **Lote L2409-A · Guantes de nitrilo M · GLV-NIT-M**, seguidos de un conteo como **Cajas encontradas: 6 · Todavía en uso: 4**. El lote debe coincidir con lo que se escribió al recibir las cajas; los espacios al inicio y al final no importan. Los contenedores separados de una caja del lote conservan su lote, así que también aparecen. Si nada coincide, la pantalla dice **Ninguna caja de tus bodegas tiene el lote L2409-A de este insumo. Revisa el lote tal como está impreso; los espacios al inicio o al final no importan.** La lista muestra hasta 200 cajas, agrupadas por bodega y luego por fecha de recepción. Si hay más, agrega **Se muestran las primeras 200 cajas de este lote.** ## Leer los resultados | Columna | Qué muestra | | - | - | | **Caja** | El código de la caja, como enlace a la caja. | | **Bodega** | Dónde está la caja ahora. **Bodega no disponible** si ya no se puede nombrar. | | **Estado** | El estado de la caja. | | **En mano** | Las unidades que tiene ahora, con la unidad. | | **Último movimiento** | El movimiento más reciente y su fecha, por ejemplo `Consumido · 12 sept 2026, 10:40`. **Todavía no hay movimientos** si no hay ninguno. | Qué significa cada estado para el retiro: | Estado | Significado | Qué hace el retiro | | - | - | - | | **Activa** | Sigue en uso. | La pone en cuarentena. | | **En cuarentena**, **Vencida**, **Dada de baja** | Ya está fuera de uso. | La deja como está. | | **Agotada** | Todas sus unidades ya salieron de la caja. | La deja como está. Rastrea sus salidas (más abajo). | | **En tránsito** | Despachada para un pedido y aún no recibida. | **No** la retiene. Vuelve a hacer el retiro cuando llegue. | ## Rastrear lo que se consumió o despachó La pantalla del lote te dice dónde está cada caja y qué le pasó por última vez. Para seguir cada unidad: * **Abre cada caja.** Sus **Movimientos** muestran cada salida con el box o área, **Qué pasó**, **Propósito**, **Responsable**, **Registrado por** y la fecha. Una caja **Agotada** ya entregó todas sus unidades. Revisa [Cajas y etiquetas](/docs/es/inventory/boxes). * **Revisa los boxes.** En **Uso por box o área** (consulta [Registrar consumo y trasladar cajas](/docs/es/inventory/use-and-moves)), filtra por box y fechas y compara la fecha y la cantidad con las salidas de la caja. Los miembros con `orders.patient_ref.read` también ven la referencia de atención de cada salida, lo que permite al equipo clínico encontrar las atenciones involucradas. Esa pantalla no filtra por lote. * **Sigue los pedidos.** Una caja que muestra **Despachado** o **En tránsito** salió para un pedido. Sigue el pedido en [Historial de custodia](/docs/es/deliveries/custody-history). * **Sigue los contenedores separados.** La caja original los muestra en **Separada en**, y también aparecen en los resultados del lote. ## Sacar el lote de uso La sección **Sacar el lote de uso** aparece debajo de los resultados: "Cada caja de este lote que sigue en uso pasa a cuarentena: deja de recibir movimientos y nunca se asigna a un pedido. Las cajas que ya están fuera de uso quedan como están." Si hay cajas en camino, la pantalla avisa, por ejemplo, **En tránsito, este retiro no las retiene: 1. Cuando lleguen, busca de nuevo este lote y ponlas en cuarentena.** En **Por qué**, deja **Retirada por el proveedor** (por defecto) o elige **Dañada**, **Vencida**, **Contaminada** u **Otro**. Presiona **Poner el lote en cuarentena**. Un diálogo pregunta **¿Poner en cuarentena el lote L2409-A?** y dice, por ejemplo, "Cajas en uso que pasan a cuarentena: 4. Dejan de recibir movimientos y nunca se asignan a un pedido. No se puede deshacer desde la Consola." También repite cuántas cajas en tránsito no se retienen. Presiona **Sí, poner en cuarentena**, o **Mantener el lote en uso** para cancelar. La pantalla dice, por ejemplo, **Cajas del lote L2409-A en cuarentena: 4.**, y luego **Ya estaban fuera de uso y quedan como estaban: 2.** y **En tránsito y sin retener: 1. Cuando lleguen, busca de nuevo este lote y ponlas en cuarentena.** cuando corresponde. Si ninguna caja está en uso y ninguna está en tránsito, la sección dice **Todas las cajas de este lote ya están fuera de uso.** ### Qué registra el sistema * Para cada caja **Activa**: un movimiento `quarantine` (**En cuarentena**) con cambio `0`, el motivo y tu nombre como quien lo registró, y el estado de la caja pasa a **En cuarentena**. Cada caja tiene su propio movimiento. * Un registro de auditoría, `inventory.lot.quarantined`, con el insumo, el lote, el motivo, las cajas retenidas y las cajas que quedaron como estaban. * Las cajas en cualquier otro estado se informan con su estado actual y no cambian. Una caja en cuarentena ya no se puede consumir, trasladar, separar, corregir ni tomar para un pedido. Su historial y su cantidad registrada se conservan. ### Reglas y límites * El retiro actúa sobre **todas** las cajas del lote en tus bodegas, incluidas las que están más allá de las 200 listadas. La cantidad del diálogo solo cuenta las cajas listadas. * Las cajas en tránsito no se retienen, porque al recibirlas quedan utilizables en el destino. Cuando lleguen, busca el lote otra vez y vuelve a ponerlo en cuarentena. * Si se perdió el resultado (por ejemplo, se cayó la conexión), la lista se recarga y muestra qué cajas ya están **En cuarentena**. Si alguna sigue **Activa**, presiona **Poner el lote en cuarentena** otra vez: las cajas ya retenidas no se retienen dos veces. Cuando todo ya estaba registrado, la pantalla responde **Este retiro ya estaba registrado. No cambió nada más.** * Volver a hacer el retiro más adelante, por ejemplo después de recibir más cajas del lote, retiene las nuevas cajas activas e informa el resto como ya fuera de uso. * No existe una acción para sacar una caja de la cuarentena. * Descartar cajas en cuarentena todavía no está disponible en la consola. Quedan en cuarentena, lo que las mantiene fuera de todo movimiento. Si necesitas registrar el descarte, escribe a [team@muveya.com](mailto:team@muveya.com). * Poner un lote en cuarentena está marcado como acción sensible. En la versión actual el segundo factor es opcional y no la bloquea; revisa [Seguridad de la cuenta](/docs/es/account/security). ### Qué puede salir mal | Mensaje | Causa | Qué hacer | | - | - | - | | **Este registro no está disponible en la cuenta de clínica dental activa.** | Ya no hay cajas de este lote en tus bodegas. | Busca el lote otra vez. | | **El registro cambió o ya existe. Revísalo antes de volver a intentar.** | Un intento anterior de este retiro se registró con otro motivo. | Busca el lote otra vez y repite. | | **No pudimos confirmar la operación. Revisa tu conexión y la lista antes de volver a intentar.** | Falló la conexión. | Revisa los estados en la lista recargada y repite si quedan cajas en estado **Activa**; nada se retiene dos veces. | | **Tu cuenta no tiene permiso para esta acción.** | No tienes `inventory.adjust`. | Pide ayuda a un administrador. | ## Lista de control del retiro 1. Busca el lote y ponlo en cuarentena. 2. Saca las cajas en cuarentena del estante y mantenlas apartadas. 3. Rastrea las salidas de las cajas ya usadas. 4. Sigue las cajas en tránsito y ponlas en cuarentena cuando lleguen. 5. Busca el lote otra vez después de cualquier nueva recepción de ese insumo. ## Páginas relacionadas Historial de una caja y cómo sacar de uso una sola caja. Uso por box o área y referencias de atención. Adónde fue una caja despachada. Cómo se registran los números de lote al recibir. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.