> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://muveya.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # App Android > Qué hace la app Android de muveya, para quién es, cómo conseguirla hoy y cómo iniciar sesión, elegir una clínica dental, cambiar el idioma y cerrar sesión. La app Android de muveya es una app nativa para el trabajo diario con las existencias. En el teléfono se llama **Muveya**. Con ella, una persona del equipo escanea la etiqueta de una caja para verla, registra un uso, traslada una caja a otra bodega y recibe una entrega escaneando el código de barras del proveedor (incluido GS1 DataMatrix) o eligiendo el insumo por nombre. También muestra cuánto trabajo te espera en otras áreas y lo abre en la consola web. La app usa la misma cuenta, la misma clínica dental, los mismos permisos y las mismas bodegas que la consola. No tiene reglas de existencias propias: muveya revisa cada acción en el servidor exactamente como lo hace con la consola, y los movimientos quedan en el mismo registro. La app Android todavía no está disponible para todos. Hoy no está publicada en Google Play y no hay una descarga pública. Si quieres usarla, escribe a [team@muveya.com](mailto:team@muveya.com). Mientras tanto, usa la consola en el navegador de tu teléfono en `https://console.muveya.com`. ## Qué hace y qué sigue en la consola La app muestra este texto al pie de las pantallas de inicio de sesión e **Inicio**: **Escanea cajas y códigos de proveedor para registrar uso, recibir y trasladar. Pedidos, aprobaciones y configuración siguen en la aplicación web.** | Tarea | App Android | Consola | | - | - | - | | Escanear la etiqueta de una caja y ver la caja | Sí | Sí | | Registrar un uso, con box o área, qué pasó, propósito y responsable | Sí, sin referencia de atención | Sí, con referencia de atención opcional | | Trasladar una caja completa a otra bodega | Sí | Sí | | Recibir una entrega escaneando el código del proveedor, incluido GS1 DataMatrix | Sí | Sí | | Recibir un insumo elegido por nombre | Sí, buscando por nombre | Sí, buscando por nombre o SKU | | Ver cuánto trabajo te espera | Solo cantidades; cada fila abre la consola | Sí, con las colas | | Imprimir la etiqueta de una caja | No | Sí | | Separar parte de una caja, sacar una caja de uso | No | Sí | | Atribuir una salida después, **Uso por box o área** | No | Sí | | Correcciones, conteos, retiro de lotes, reposición | No | Sí | | Pedidos, aprobaciones, preparación, despacho, entrega, recepción y cierre | No | Sí | | Catálogo, presentaciones y códigos, sedes, bodegas, boxes, equipo y reportes | No | Sí | | Crear una cuenta o una clínica dental, aceptar una invitación, configurar un autenticador | No | Sí | Cada tarea, etiqueta y mensaje de la app se describe en [Operaciones en la app Android](/docs/es/android/operations). ## Para quién es La app es para las personas que manejan cajas durante el día: asistentes que registran lo que se usó, y personal de bodega o de sede que recibe entregas y traslada cajas. Lo que cada persona puede hacer depende de sus permisos y de las bodegas asignadas, igual que en la consola: | Tarea en la app | Permiso necesario | Etiqueta en la consola | | - | - | - | | Escanear la etiqueta de una caja y ver la caja | `inventory.read` | **Ver inventario** | | Registrar un uso | `inventory.consume`, o `inventory.adjust` que lo incluye, más `inventory.read` | **Registrar consumo**, o **Ajustar y contar stock**, más **Ver inventario** | | Trasladar una caja | `inventory.transfer`, o `inventory.adjust` que lo incluye, más `inventory.read` | **Trasladar cajas entre bodegas**, o **Ajustar y contar stock**, más **Ver inventario** | | Recibir una entrega | `inventory.receive`, o `inventory.adjust` que lo incluye | **Recibir entregas**, o **Ajustar y contar stock** | Una persona sin ninguno de estos permisos puede iniciar sesión, pero **Inicio** muestra **Tu acceso en esta organización no incluye inventario. Pídelo a un administrador.** Los permisos y las bodegas se otorgan en **Equipo**; consulta [Equipo](/docs/es/account/team) y [Roles y permisos](/docs/es/account/roles-and-permissions). ## Requisitos | Requisito | Detalle | | - | - | | Versión de Android | Android 10 o posterior. | | Servicios de Google Play | El escáner de códigos funciona dentro de los servicios de Google Play. En un teléfono sin ellos, el escáner no se abre; igual puedes escribir los códigos. | | Conexión a internet | Cada pantalla lee los datos de muveya y cada acción se envía en el momento. La app no tiene modo sin conexión. | | Un navegador web | Se necesita para iniciar sesión con Google y para abrir la consola desde **Inicio**. | | Permisos del teléfono | Solo acceso a la red. La app no pide la cámara: la cámara del escáner funciona dentro de los servicios de Google Play. | | Una cuenta de muveya | Una cuenta que ya existe, con una membresía activa en al menos una clínica dental. La app nunca crea cuentas. | ## Iniciar sesión Al abrir la app, la pantalla de inicio de sesión muestra **Tu clínica, conectada.** y **Usa la cuenta de tu clínica para continuar.** Mientras revisa qué métodos de acceso están disponibles, muestra **Consultando las opciones de acceso…**. Luego ofrece **Continuar con Google** y el formulario de correo y contraseña. **Idioma**, arriba a la derecha, cambia el idioma de la app (consulta [Idioma](#idioma)). La app solo inicia sesión con cuentas que ya existen. Nunca crea una cuenta ni una clínica dental. Para tener una cuenta, pide una invitación a un administrador de tu clínica dental y acéptala en la consola, o crea una clínica dental en la consola. Consulta [Inicia sesión y crea tu cuenta](/docs/es/account/sign-in). ### Con correo y contraseña Escribe tu **Correo electrónico** y tu **Contraseña**. **Mostrar contraseña** y **Ocultar contraseña** muestran u ocultan lo que escribiste. Si tu cuenta tiene una app de autenticación, escribe sus seis dígitos en **Código de autenticación (opcional)**. La ayuda dice **Ingresa 6 dígitos si tu cuenta usa verificación en dos pasos.** Cuando tu cuenta tiene un autenticador, cada inicio de sesión con contraseña necesita el código. Consulta [Seguridad de la cuenta](/docs/es/account/security). Presiona **Iniciar sesión**. El botón sigue desactivado hasta que el correo parece válido, la contraseña no está vacía y el campo del código está vacío o tiene exactamente seis dígitos. Mientras muveya revisa, la pantalla muestra **Verificando tu acceso…** con **Cancelar**. La app borra la contraseña y el código del formulario apenas presionas **Iniciar sesión**. El correo admite hasta 254 caracteres y la contraseña hasta 512. ### Con Google Presiona **Continuar con Google**. El navegador abre la página de acceso de Google y la app muestra **Completa el acceso con Google en el navegador y vuelve a Muveya.** con **Cancelar**. Elige la cuenta de Google cuyo correo es el de tu cuenta de muveya. Cuando Google termina, el navegador te devuelve a la app. Si tu cuenta tiene un autenticador, la app muestra **Código de autenticación (opcional)**. Escribe los seis dígitos y presiona **Continuar**, que sigue desactivado hasta que estén los seis dígitos. **Cancelar** detiene el acceso con Google. Tienes 10 minutos desde que presionas **Continuar con Google** para completar todo el recorrido. Si se acaba el tiempo o el código de autenticación es incorrecto, presiona **Continuar con Google** de nuevo. | Tu situación | Lo que ves | Qué hacer | | - | - | - | | Tu correo de Google tiene una cuenta de muveya lista | Inicias sesión. | Nada. | | Tu correo de Google no tiene cuenta de muveya | **No hay una cuenta de Muveya para este correo. Pide a un administrador de tu clínica que te invite.** | Pide una invitación, acéptala en la consola y vuelve a iniciar sesión. La app nunca ofrece crear una cuenta. | | La cuenta existe, pero su correo no está verificado o no terminó de configurar la contraseña | **Revisa tu correo, contraseña y código de autenticación.** | Termina primero la configuración en la consola. Consulta [Inicia sesión y crea tu cuenta](/docs/es/account/sign-in). | | No se puede abrir ningún navegador | **No pudimos abrir un navegador. Verifica que haya uno disponible e intenta de nuevo.** | Instala o activa un navegador e intenta de nuevo. | Si el acceso con Google está desactivado en el servicio, **Continuar con Google** no aparece. Si no hay ningún método disponible, la pantalla dice **El acceso con contraseña no está disponible en este servicio. Continúa en la aplicación web.** ## Elige tu clínica dental La app llama **organización** a tu cuenta de clínica dental. Después de iniciar sesión, muveya abre una de las clínicas dentales donde tu membresía está activa, y la app va directo a su pantalla **Inicio**. El nombre bajo el logo indica cuál está activa. Para trabajar en otra, abre **Menú** y elige **Cambiar organización**. La pantalla **Tu cuenta** muestra tu correo, el título **Elige tu clínica o red dental** y la ayuda **Aquí aparecen las organizaciones disponibles para tu cuenta.** Cada organización es un botón con su nombre y con **Organización activa** (la actual, que no se puede presionar) o **Abrir organización**. Presiona la que quieres. **Volver** regresa a **Inicio** sin cambiar nada. En la misma pantalla: * **Actualizar acceso** vuelve a leer tus clínicas dentales y tus permisos. Úsalo después de que un administrador cambie tu acceso. * **Cerrar sesión** termina tu sesión. Si tu cuenta no tiene ninguna membresía activa, la pantalla muestra **Tu cuenta no tiene una clínica disponible. Contacta a tu administrador para revisar el acceso.** Las membresías suspendidas o retiradas no aparecen. Los botones que muestra la app dependen de los permisos que leyó al iniciar sesión, al abrir la app, al cambiar de organización o al presionar **Actualizar acceso**. muveya siempre revisa tus permisos actuales en el servidor, así que una acción que ya no tienes se rechaza aunque su botón siga visible. ## La pantalla Inicio La pantalla se titula **Inicio**. Arriba ves el logo de muveya, el botón **Menú** y el nombre de la organización activa. | Elemento | Qué hace | | - | - | | **Escanear código** | Abre el escáner. La ayuda dice **La etiqueta de una caja o el código de barras del proveedor.** | | **O escribe el código** y **Buscar** | Busca una caja o un código de proveedor que escribes, de hasta 64 caracteres. | | **Recibir un insumo sin código** | Abre la búsqueda por nombre. Solo aparece si puedes recibir. | | **Pendientes** | Cantidades de trabajo que te espera, con **Actualizar**. | El **Menú** ofrece **Inicio** (en cualquier otra pantalla), **Cambiar organización**, **Idioma** y **Cerrar sesión**. En las demás pantallas, **Volver** arriba a la izquierda y el gesto de retroceso del teléfono regresan un paso. ### Pendientes Esta sección muestra una fila por cada tipo de trabajo que te espera, según tus permisos. Las filas sin nada pendiente se ocultan. Cada fila muestra la cantidad y **Abrir en la web**: al presionarla, se abre en el navegador la pantalla correspondiente de la consola. La app no muestra los elementos en sí. | Fila | Cuenta | Abre en la consola | Permiso | | - | - | - | - | | **Pedidos por aprobar** | Pedidos que esperan tu decisión | **Aprobación de pedidos** | `approvals.decide` | | **Pedidos por preparar** | Pedidos en `allocated` o `picking` | **Entregas** | `fulfillment.pick` o `fulfillment.dispatch` | | **Entregas por confirmar** | Pedidos en `dispatched` | **Entregas** | `delivery.confirm` | | **Entregas por recibir** | Pedidos en `delivered` | **Entregas** | `receipt.confirm` | | **Alertas de stock abiertas** | Alertas de existencias abiertas en tus bodegas | **Alertas de existencias** | `inventory.read` | | **Cajas por contar** | Cajas que no se contaron en los últimos 30 días | **Conteos** | `inventory.read` | Una cantidad que llegó al máximo que la app lee de una vez se muestra con un signo más, por ejemplo `50+` para pedidos o `200+` para alertas. Mientras cuenta, la sección dice **Revisando tus pendientes**; si no hay nada, **No tienes pendientes.**; si no pudo leer algunas cantidades, **No se pudieron leer algunos pendientes.** Presiona **Actualizar** para contar de nuevo. Las cantidades también se actualizan cada vez que vuelves a **Inicio**. El navegador tiene su propia sesión de la consola, distinta de la de la app. Si no iniciaste sesión en la consola en ese navegador, hazlo primero. La pantalla **Inicio** de la consola muestra más trabajo pendiente que la app, por ejemplo pedidos por cerrar y borradores de pedidos. Consulta [Introducción](/docs/es/introduction). ## Idioma La app está en inglés, español y portugués. Mientras no elijas uno, sigue la configuración de idioma de tu teléfono y usa inglés cuando ninguno de los idiomas del teléfono es uno de esos tres. Para cambiarlo, presiona **Idioma** en la pantalla de inicio de sesión, o abre **Menú** y elige **Idioma**, y luego elige **English**, **Español** o **Português**. La app recuerda tu elección. En Android 13 y posteriores, también puedes elegirlo en la configuración de idioma por app del teléfono. El idioma también se aplica a los mensajes que el servidor de muveya envía a la app, como el motivo por el que se rechazó una acción. ## Sesiones y cierre de sesión * La app mantiene tu sesión abierta entre usos, con las mismas reglas de sesión que la consola: una sesión termina tras 30 minutos sin actividad y 30 días después de iniciar sesión, y termina cuando un administrador te suspende, te retira o cambia tu rol. * Cuando muveya informa que la sesión terminó, la app vuelve a la pantalla de inicio de sesión con **Revisa tu correo, contraseña y código de autenticación.** Inicia sesión de nuevo. * Si al abrirse la app no puede revisar la sesión guardada, muestra **No pudimos verificar tu sesión. Conéctate e intenta de nuevo o cierra sesión.** con **Reintentar** y **Cerrar sesión**. Para cerrar sesión, abre **Menú** y elige **Cerrar sesión**, o presiona **Cerrar sesión** en la pantalla **Tu cuenta**. La app primero borra la sesión guardada en el teléfono y luego la termina en el servidor de muveya. | Lo que ves después de cerrar sesión | Significado | Qué hacer | | - | - | - | | La pantalla de inicio de sesión, sin mensaje | Cerraste sesión en el teléfono y en el servidor. | Nada. | | **Cerraste sesión en este dispositivo. No pudimos confirmar el cierre de la sesión en el servidor.**, a veces con **No pudimos conectarnos. Intenta de nuevo.** | El teléfono ya no tiene la sesión, pero el servidor no lo confirmó, por ejemplo porque no había conexión. | No hace falta nada en el teléfono. La sesión del servidor termina sola tras 30 minutos sin actividad. | | **No pudimos borrar la sesión protegida en este dispositivo. Intenta cerrar sesión de nuevo antes de continuar.** | El teléfono no pudo borrar la sesión guardada. | Presiona **Cerrar sesión** de nuevo. La app no hace nada más hasta borrar la sesión. | ## Privacidad y seguridad en el teléfono * **Lo que queda en el teléfono.** Solo la prueba de tu sesión y su vencimiento, cifradas con una clave guardada en el Android Keystore del teléfono, y tu elección de idioma. Las contraseñas y los códigos de autenticación nunca se guardan: solo están en memoria mientras inicias sesión. * **Sin copias de seguridad.** Los datos de la app quedan fuera de las copias de seguridad en la nube de Android y de las transferencias a un teléfono nuevo. Si cambias de teléfono, inicia sesión de nuevo. * **Sin datos de existencias guardados.** Las cajas, los insumos y las cantidades se leen de muveya cada vez y no se guardan en el teléfono. * **Solo conexiones cifradas.** La app se comunica con muveya por HTTPS y rechaza conexiones sin cifrar. * **Sin permiso de cámara.** El escáner funciona dentro de los servicios de Google Play y solo devuelve el código que leyó. * **Sin datos de pacientes ni costos.** La app nunca pide una referencia de atención ni de paciente, y no muestra costos ni valores de pedidos. Más información en [Seguridad y privacidad](/docs/es/trust/security-and-privacy). ## Qué puede salir mal | Lo que ves | Por qué pasa | Qué hacer | | - | - | - | | **Revisa tu correo, contraseña y código de autenticación.** | Correo o contraseña incorrectos, un código de autenticación faltante o incorrecto, una cuenta sin terminar de configurar o una sesión que terminó. | Revisa cada dato e inicia sesión de nuevo. | | **Hubo demasiados intentos. Espera un momento antes de intentar de nuevo.** | Demasiados intentos fallidos con ese correo desde tu red. | Espera 15 minutos e intenta de nuevo con cuidado. | | **No pudimos conectarnos. Intenta de nuevo.** | No hay conexión, o muveya no respondió a tiempo. | Revisa la red e inicia sesión de nuevo. Si no cargaron las opciones de acceso, presiona **Reintentar**. | | **No pudimos verificar la respuesta. Intenta de nuevo.** | La respuesta que recibió la app no era la esperada. | Intenta de nuevo. Si continúa, escribe a [team@muveya.com](mailto:team@muveya.com). | | **Esta app de desarrollo aún no está conectada. Pide a tu equipo la app configurada.** | Esta copia de la app no está conectada a un servicio de muveya. No se puede hacer nada con ella. | Escribe a [team@muveya.com](mailto:team@muveya.com) para obtener una copia que puedas usar. | | **No pudimos confirmar la organización activa. Actualiza el acceso antes de continuar.** | El cambio de organización no terminó. | Presiona **Reintentar**, o **Cerrar sesión** y vuelve a iniciar sesión. | | **Tu cuenta no tiene una clínica disponible. Contacta a tu administrador para revisar el acceso.** | No tienes ninguna membresía activa. | Pregunta a un administrador de tu clínica dental. | | **Tu acceso en esta organización no incluye inventario. Pídelo a un administrador.** | No tienes ningún permiso de inventario en esta organización. | Pídelo a un administrador. Luego abre **Menú**, **Cambiar organización** y presiona **Actualizar acceso**. | Encontrarás más casos en [Solución de problemas](/docs/es/help/troubleshooting). ## Páginas relacionadas Escanear, registrar un uso, trasladar una caja y recibir, paso a paso. Cuentas, invitaciones, clínicas y sesiones. Configura la app de autenticación. Qué habilita cada permiso. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.